おすすめデータ復旧業者ランキング人気5選｜よくある失敗例や選び方をご紹介

データ復旧サービスとは

起動しないPC、故障した外付けHDD（ハードディスク）、障害が発生したNAS/RAID製品、認識されないUSBメモリ、読み込みができないSDカードやmicroSDカードなど、さまざまな記録媒体からのデータを取り出す「データ復旧・復元サービス」のことです。

データ復旧サービスの利用メリット

データ復旧サービスを利用する際のメリットは少なくありません。以下の５つの項目が挙げられます。

高い復旧率
迅速な対応
セキュリティの確保
カスタマーサポート
データの完全性を保つ復旧

データ復旧サービスでは、豊富な経験と熟練した技術を持つエンジニアが対応するため、データ復旧率が高く、データを取り戻せる可能性を高めます。

また、プロのエンジニアがスピーディーかつ正確に作業を行います。復旧までの時間は最短にすることも可能です。さらに、厳格なセキュリティ管理が行われており、機密情報の漏洩が防止されているため、安心して利用できます。

加えて、データ復旧のプロセスや状況について不明点があれば、カスタマーサポートに相談できるため、進捗の確認や事前の相談も可能です。また、データの完全性を保つことも重視しており、可能な限り元の状態での復旧を目指します。

HDDのおすすめのデータ復旧業者5選

HDDのデータ復旧業者の中で自信を持っておすすめできるのは下記の5社です。

データスマート
アドバンスデザイン
AOSデータ復旧サービス
デジタルデータリカバリー
PCエコサービス

データ復旧業者を選ぶ際のおすすめポイント⑤

データ復旧を依頼する際は、信頼できる業者を選ぶことが非常に重要です。以下のポイントを確認し、適切な業者を選びましょう。

① 成果報酬型を採用しているか

データ復旧を依頼する際は、「成果報酬型」を採用している業者を選ぶことをおすすめします。

この方式では、データの復旧が成功した場合のみ料金が発生するため、依頼者にとってリスクがありません。また、成果報酬でサービスを提供している業者は、それだけ自社の復旧技術に自信を持っていると考えられます。

②復旧実績が豊富であるか

データ復旧の成功率は、業者の技術力や経験に大きく左右されます。豊富な実績を持つ業者は、さまざまな障害ケースに対応した経験があるため、より確実な復旧が期待できます。

特に、上場企業や官公庁からの依頼実績があるかどうかも、業者の信頼性を判断する上で重要なポイントです。

③高度な復旧技術を持っているか

十分な知識や設備がない業者に依頼すると、データの復旧ができないだけでなく、さらなる障害を引き起こす可能性もあります。

例えば、サーバーやRAIDは特殊なファイルシステムを使用しており、復旧には高度な技術力が求められます。こうした専門性の高いデータ復旧が可能な業者は限られているため、慎重に選ぶ必要があります。

④復旧スピードが速いか

業務で使用する重要なデータが消失した場合、復旧スピードは非常に重要な要素です。

データが手元に戻るまでの目安を、機器の診断時にしっかり確認しておきましょう。また、業者によっては特急対応のオプションを提供している場合もあるため、緊急性が高い場合は活用を検討するのも有効です。

⑤セキュリティ対策が万全か

データ復旧業者を選ぶ際は、情報セキュリティ対策がしっかりしているかどうかも重要なポイントです。

プライバシーマークやISO認証を取得している業者は、世界基準の情報管理体制が整っている証拠となります。大切なデータを安心して預けるためにも、業者のセキュリティ対策を事前に確認しておきましょう。

よくある失敗例

①再起動させる

データ復旧を試みる際、多くの人が誤った対応をしてしまい、状況を悪化させるケースがあります。例えば、故障したハードディスクを何度も再起動してしまうことです。特に異音がするHDDの場合、繰り返し電源を入れることで内部の磁気ヘッドがディスク表面を傷つけ、データが完全に読み取れなくなることがあります。こうした物理的な障害が疑われる場合は、すぐに電源を切り、専門業者に相談するのがおすすめです。

②誤削除

また、誤って削除したデータを復旧しようと、インターネット上の無料ソフトを安易に試すこともよくある失敗の一つです。誤操作やソフトの上書き処理によって、復旧できる可能性のあったデータが完全に消えてしまうことがあります。

③フォーマット・初期化

さらに、データが消えた際に、すぐにフォーマットや初期化を行ってしまうケースもあります。例えば、外付けHDDやSDカードが突然「フォーマットしてください」と表示された際、慌ててフォーマットしてしまうと、ファイルシステムの構造が上書きされ、復旧が非常に困難になります。こうした場合、デバイスの使用を止め、データ復旧の専門家に相談することが、成功率を高める鍵となります。

データ復旧業者に関するよくある質問

依頼先にデータの中身を見られることはある？

データ復旧のプロセスにおいて、復旧したデータが正常に開けるかを確認するため、データ復旧業者がデータの一部を閲覧することがあります。

ただし、閲覧は必要最低限にとどめられ、第三者への情報共有や不正な利用は一切行われません。プライバシーの保護については、各業者の情報管理方針を確認しておくと安心です。

必ずデータを復旧できる？

データ復旧は状況によって成功率が異なります。特に、物理的な破損がある場合や、データの削除と書き込みを繰り返してしまった場合は、復旧が困難になることがあります。

各業者は、データ復旧率や過去の復旧事例をホームページで公開していることが多いため、事前に確認して信頼できる業者を選ぶことが重要です。

データ復旧にかかる時間の目安は？

初期診断が完了するまでの時間は、早い場合は即日、長い場合は1週間以上かかることがあります。一般的な目安として、データ復旧全体に10日程度かかると考えておくとよいでしょう。

なるべく早く復旧したい場合は、短納期を強みにしている業者や、特急対応のオプションを提供している業者を選ぶのがおすすめです。

データ復旧の料金相場は？

データ復旧の費用は、障害の種類や媒体によって大きく異なります。

HDD・SSD・PCのデータ復旧
- 軽度の障害：30,000円～数十万円
- 重度の障害：60,000円～数百万円
USB・SDカード・スマホのデータ復旧
- 軽度の障害：6,000円～数万円
- 重度の障害：50,000円～数十万円

データ復旧業者を選ぶ際は、料金体系が明確に記載されているかどうかも確認しておくと安心です。

自力でデータ復旧することは可能？

データ復元ソフトを使用することで、一部のデータを自力で復旧できる可能性はあります。障害状況にもよりますが、復旧率はそれほど高くなく、一般的に10～30%程度と言われています。

自力復旧が可能なケース

誤って削除してしまったファイル（軽度な論理障害）
ソフトウェア的なエラーによるデータ消失

自力復旧が難しいケース

物理的な破損が発生している場合（HDDの故障、SDカードの破損など）
データが完全に上書きされている場合

物理的な障害がある場合は、無理に自力で復旧を試みると状況が悪化することもあるため、専門のデータ復旧業者に依頼するのが最善の選択です。